| 記事No | ： 2807 |
| タイトル | ： Re: EBPocket Professionalがインストールできません |
| 投稿日 | ： 2018/01/12(Fri) 15:26:45 |
| 投稿者 | ： hishida |
> こんにちは。
> EBPocket Professionalを購入してインストールしようとしたら「パッケージファイルに正しく署名されていません」と表示され、インストールできませんでした。
> キャッシュクリアなどいろいろやりましたが成功せず、払い戻ししました。
> 機種はLifetouch NOTE、Android 2.2です。
> この掲示板を検索すると一年前にも同じ機種で同じ症状の方がいらっしゃいました。
> 他のアプリでこの症状が出たことはありません。
> 対処方法を検索すると、いくつかありましたが、制作側の話の様で、私には意味がわかりませんでした。
> フリー版がインストールできて使えていましたので、プロ版も使えると思い、PlayギフトカードとLogoVistaの図鑑を買ってしまいました。
> あきらめきれず、投稿させていただきました。
> 何か解決策はないでしょうか？
EBPocket pro はAndroid 2.3以上なので、Android 2.2の端末では実行ができません。
購入から48時間以内なら払い戻しができるはずなので、払い戻ししていただくことをお勧めします。
または何か安価な最新のタブレットに買い換える必要があります。
方法 2: Google Play のウェブサイトで払い戻しをリクエストする
hhttps://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ja